Política de privacidad Galenquimexora

La protección de tus datos es prioritaria para Galenquimexora. En este documento te explicamos cómo tratamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo a la normativa vigente.

Información que recogemos

Recabamos solo los datos necesarios para gestionar las solicitudes y mejorar nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre y apellidos al rellenar formularios de contacto.
• Dirección de correo electrónico y teléfono si los aportas voluntariamente al solicitar información.
• Detalles sobre la consulta realizada y preferencias relacionadas con nuestros servicios.
• Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP y cookies analíticas.

Cómo utilizamos la información

La información se emplea únicamente para responder consultas, canalizar soporte y optimizar la experiencia de usuario.

• Atender comunicaciones y responder las solicitudes recibidas de manera personalizada.
• Mejorar nuestra web y adaptar funcionalidades a las necesidades detectadas.
• Realizar análisis internos sobre calidad y mejora del acompañamiento prestado.
• Cumplir con obligaciones legales y de protección de datos según la ley española.

Base legal del tratamiento

El uso de los datos responde a obligaciones contractuales y legítimo interés.

El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado al enviar tu mensaje, así como en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y cumplir con la normativa vigente.

Con quién compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos excepto por requerimiento legal o soporte técnico.

• En casos de colaboración con proveedores tecnológicos para gestionar la web, siempre bajo contrato y confidencialidad.
• Si lo exige una obligación legal, judicial o de la administración competente.
• Nunca con fines comerciales, publicitarios ni para terceros no autorizados.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas y técnicas para salvaguardar la información de accesos no autorizados, modificaciones o pérdida. Se revisan periódicamente nuestros protocolos y se limita el acceso solo a personal autorizado estrictamente necesario.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento.

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos gestionamos.
• Rectificación: pedir la actualización o corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sea necesario el tratamiento.
• Oposición y limitación: solicitar que se limite el uso o cesar determinados tratamientos.

Sobre las cookies

Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento de la web y recoger analíticas de uso. Puedes consultarlas detalladamente en nuestra política de cookies.

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Contacto protección

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos.

Modificaciones de política

Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos y publicaremos la fecha de la última revisión en esta página.